Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Contrast Films, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Artikel 2 — Offertes en totstandkoming

Offertes van Contrast Films zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk (per e-mail of ondertekend) akkoord is gegaan met de offerte. De gereserveerde opnamedatum wordt pas definitief vastgelegd na ontvangst van de overeengekomen aanbetaling (zie Artikel 3). Zolang de aanbetaling niet is ontvangen, kan Contrast Films de datum aan een andere opdracht toewijzen.

Artikel 3 — Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Tenzij anders overeengekomen geldt: 50% van het overeengekomen bedrag als aanbetaling bij akkoord, en de resterende 50% via factuur bij oplevering van het eindresultaat. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Contrast Films gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 4 — Uitvoering en levering

Contrast Films levert het eindresultaat in principe binnen 3 weken na de opnamedag, tenzij anders overeengekomen. Genoemde levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.

Artikel 5 — Revisies

In de prijs zijn 2 revisierondes op het eindresultaat inbegrepen. Aanvullende revisies daarna worden in rekening gebracht tegen €30,- per uur, exclusief btw.

Artikel 6 — Annulering en verzetten

De klant kan een geplande opname kosteloos verzetten of annuleren tot 14 dagen voor de geplande opnamedatum.

Bij annulering of verzetten tussen 14 en 7 dagen voor de opnamedatum is de klant de aanbetaling (50%) verschuldigd als annuleringskosten. Bij annulering binnen 7 dagen voor de opnamedatum, of bij niet verschijnen op de opnamedag, is de klant het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.

Moet Contrast Films door overmacht (bijvoorbeeld ziekte) een opname annuleren, dan wordt in overleg kosteloos een nieuwe datum gepland. De aanbetaling blijft in dat geval geldig voor de nieuwe datum.

Artikel 7 — Auteursrecht en gebruiksrecht

Het auteursrecht op het door Contrast Films vervaardigde beeldmateriaal blijft berusten bij Contrast Films, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruikslicentie om het opgeleverde eindresultaat te gebruiken voor het overeengekomen doel (zoals eigen marketing, social media en website), zonder beperking in tijd.

Contrast Films levert het bewerkte eindresultaat op. Onbewerkt (ruw) beeldmateriaal wordt niet standaard geleverd; dit is alleen in uitzonderingsgevallen en na overleg mogelijk.

Contrast Films behoudt het recht om het vervaardigde beeldmateriaal — inclusief eventueel behind-the-scenes materiaal (zie Artikel 8) — te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder portfolio, website en social media, tenzij de klant hier voorafgaand aan of bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 8 — Behind-the-scenes materiaal

Contrast Films mag tijdens opnames behind-the-scenes foto's en video's maken van het opnameproces, tenzij de klant voorafgaand aan de opname aangeeft dit niet te willen. Op dit materiaal is Artikel 7 onverkort van toepassing.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

Contrast Films is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door omstandigheden buiten haar invloed, waaronder technische storingen, weersomstandigheden of overmacht. De aansprakelijkheid van Contrast Films is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Contrast Films is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, ongevallen, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de wil van Contrast Films) is Contrast Films gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 11 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, schriftelijk te worden gemeld via renzo@contrastfilms.nl.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Contrast Films is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Contrast Films is gevestigd (Amsterdam), tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 13 — Gebruik van bedrijfsnaam en logo

Contrast Films mag de bedrijfsnaam en het logo van de klant gebruiken in haar portfolio, op de website (waaronder een overzicht van klanten) en in overige marketinguitingen, ter aanduiding van uitgevoerde opdrachten — tenzij de klant hier voorafgaand aan of bij het aangaan van de overeenkomst schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Maakt de klant na plaatsing alsnog bezwaar, dan verwijdert Contrast Films de bedrijfsnaam en/of het logo zo spoedig mogelijk.